Bán Hàng Online Giao Hàng Như Thế Nào?

Ngày nay khi bán hàng online đang trở thành xu hướng thì vấn đề mà những chủ shop online đang đau đầu chính là  ship hàng cho khách. Làm thế nào để giao hàng cho khách? Có những cách ship hàng nào hay được sử dụng? Shop online nên sử dụng cách ship hàng nào? Bài viết sau đây MOA Việt Nam sẽ giới thiệu cho bạn 3 cách giao hàng mà các shop online hay sử dụng.

3 Cách Giao Hàng Khi Bán Hàng Online

Tự Ship Hàng

Nếu bạn đang kinh doanh online nhỏ, chỉ hoạt động quanh khu vực của bạn thì tự ship hàng sẽ là lựa chọn hàng đầu cho bạn. Bởi vì bạn sẽ chủ động, linh hoạt  được thời gian giao hàng và đảm bảo đơn hàng giao cho khách. Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng có thể tự đi ship hàng cho khách được.

Thuê Shipper Ngoài

Có những trường hợp, bạn không thể tự ship hàng được thì bạn có thể thuê shipper bên ngoài. Khi thuê shipper ngoài thì chi phí vận chuyển lại quá cao khiến khách hàng của bạn phân vân về việc có nên mua sản phẩm này nữa hay không. Khi thuê shipper ở ngoài sẽ không có chính sách đảm bảo về chất lượng sản phẩm nên nếu xảy ra rủi ro thì bạn sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.

Để thuê shipper ngoài bạn có thể lên các hội nhóm trên Facebook để đăng tin. Nếu shipper nào nhận họ sẽ chủ động liên hệ với bạn.

Đơn Vị Vận Chuyển

Bên cạnh việc tự ship hàng hay thuê shipper ngoài, bạn còn một lựa chọn nữa là lựa chọn hãng vận chuyển riêng cho cửa hàng bạn. Khi đó, bạn sẽ không còn đau đầu về vấn đề vận chuyển hàng hóa nữa.

Dường như, lựa chọn dịch vụ vận chuyển là cách ship hàng hiệu quả nhất cho shop online. Bạn có thể giao hàng cho khách đến từ mọi miền đất nước với mức chi phí vận chuyển không quá cao.

Ngoài ra, còn có nhiều gói dịch vụ khác nhau như giao hàng thu hộ, chuyển phát nhanh, dịch vụ tiết kiệm,… để bạn lựa chọn gói dịch vụ phù hợp. Bên cạnh đó, các chính sách bảo hiểm, bảo đảm về chất lượng của hàng hóa. Nếu xảy ra sự cố thì hãng vận chuyển có thể hỗ trợ giúp bạn.

Các Đơn Vị Vận Chuyển Uy Tín Hiện Nay

Giao Hàng Tiết Kiệm

Giao hàng tiết kiệm muốn  đưa ra một dịch vụ hữu ích cho xã hội. Người bán hàng bán được nhiều hơn, khách hàng mua sắm thoải mái hơn, và người giao hàng có thêm nhiều công việc và thu nhập xứng đáng.

Giao hàng tiết kiệm nhận đơn khi Shop đăng đơn hàng trực tiếp qua Website, qua App điện thoại, hoặc qua API, mà không nhận đơn hàng qua tin nhắn, điện thoại, …

Nếu gặp vấn đề khi đăng kí tài khoản, shop có thể tới điểm gửi hàng của Giao hàng tiết kiệm để được hỗ trợ. Ngoài ra, GHTK hiện là đơn vị ship hàng ngoại tỉnh có tốc độ giao khá nhanh. Đối với các đơn hàng liên miền, GHTK có thể giao ngay sau 1-2 ngày.

Giao hàng nhanh

Tại Giao hàng nhanh, lợi ích của khách hàng luôn đặt lên hàng đầu. Giao hàng nhanh trở thành người bạn đồng hành và là sự lựa chọn số một của các doanh nghiệp thương mại điện tử tại Việt Nam về dịch vụ giao hàng khắp 63 tỉnh thành.

Bên cạnh khách hàng là các chủ shop online, Giao hàng nhanh còn có các đối tác thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee, Sendo…

 Cam kết đem tới cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ 5 sao qua thái độ phục vụ tận tình, nhanh hơn và xử lý linh hoạt cho yêu cầu của khách hàng.

J&T Express

Là một đơn vị mới gia nhập nhành nhưng J&T Express khá được sự tin dùng và đánh giá cao của khách hàng. J&T mang lại sự trải nghiệm cho người sử dụng khá tốt thông qua việc nhân viên có thể đóng gói giúp chủ shop, chụp hình hàng xuất đi giúp những chủ shop bán hàng online có tư liệu hình ảnh về sản phẩm và hàng hóa của mình.

Hiện nay đơn vị giao hàng đẫ và đang phát triển hệ thống giao hàng trên khắp đất nước, nổi bật là một số thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội,..

 Bưu Điện VN Post

VN post chuyên cung cấp các dịch vụ chuyển phát  trong nước và quốc tế bao gồm dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, dịch vụ chuyển phát nhanh trong ngày,  dịch vụ chuyển phát thường hàng ngày, dịch vụ chuyển phát nhanh hàng nặng, hàng cồng kềnh và các sản phẩm khác.

Hiện nay , dịch vụ EMS trong nước được VN Post cung cấp tại 63 tỉnh, thành phố trong cả nước, bao gồm trên 6.000 bưu cục giao dịch. Khách hàng có thể dịch vụ EMS cùng với các dịch vụ cộng thêm như sau: dịch vụ phát tận tay, dịch vụ khai giá,báo phát, dịch vụ phát hàng thu tiền COD trong nước,…

Đây là đơn vị vận chuyển hàng hóa quen thuộc và số lượng người sử dụng rất đông. Tuy nhiên, dịch vụ này thường bị đánh giá kém do thời gian vận chuyển chậm trễ.

Lalamove

Đừng để việc giao hàng chậm trễ. Lalamove cung cấp cho bạn dịch vụ giao tận tay trong vòng một giờ,khâu vận chuyển chưa bao giờ nhanh chóng và dễ dàng đến vậy.Bạn còn có thể cập nhật tình trạng gói hàng được giao và các đơn hàng đều được đảm bảo. Hợp đồng đơn giản , không cần sử dụng tiền mặt-nhận báo giá ngay và không cần cam kết hợp đồng lâu dài.

Ứng Dụng giao Ahamove, Grap, Goviet

Đây là đơn vị giao hàng nhanh nội thành. Khách hàng sẽ sử dụng dịch vụ thông qua App.

Tài xế sẽ ứng tiền trước cho bạn và  thu lại ở khách hàng sau khi giao xong đơn hàng.

Thanh Toán Sau Khi Nhận Hàng ( Ship COD)

Ship COD Là Gì?

Ship hàng thu tiền hộ COD là hình thức đã rất phổ biến ở Việt Nam, hầu hết những khách hàng kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử, hoặc mua hàng online đều ưa chuộng hình thức này.

Lợi ích của hình thức giao hàng này mang lại cho khách hàng là rất lớn. Khách hàng sẽ được xem hàng, nếu ưng ý mới phải trả tiền cho món đồ mình chọn mua.

Còn không người mua sẽ có quyền từ chối nhận hàng và chuyển hàng trả lại người bán. (Việc được thử hàng hay bóc gói hàng sẽ phụ thuộc và người bán hàng quyết định, có rất nhiều khách hàng đồng ý cho xem bên ngoài bao bì của hàng nhưng không được bóc tem mác của sản phẩm…)

Cách Ship COD Như Thế Nào?

B1: Khách đặt hàng trên Website, Facebook hoặc đặt tại cửa hàng và có nhu cầu ship hàng.

B2: Chốt đơn (gọi lại cho khách xác nhận thông tin) và tạo đơn hàng với các trường thông tin cơ bản như:

• Tên khách hàng
• Địa chỉ nhận hàng chi tiết
• Số điện thoại
• Tên sản phẩm khách đặt mua
• Giá bán

B3: Gửi hàng cho các đơn vị chuyển phát, bạn có thể mang hàng hóa trực tiếp ra các điểm gửi hàng, viết phiếu gửi. Hoặc shipper sẽ đến cửa hàng để lấy hàng (một số đơn vị bạn sẽ phải mất thêm chi phí khi sử dụng dịch vụ shipper đến lấy hàng tận nơi).

Lưu ý:  Tất cả phiếu gửi hàng phải giữ cẩn thận, nếu bị mất bạn sẽ không nhận được tiền thu hộ COD.

Kết Luận

Bài viết đã chia sẻ cho các bạn những kinh nghiệm giao hàng khi bán hàng online. Hãy theo dõi thêm những kiến thức cũng như kinh nghiệm về bán hàng online tại . Chúc các bạn thành công!!!