Cách Bán Hàng Trên Instagram

Bán hàng online trên instagram dường như vẫn xa lạ với nhiều người bởi thói quen thường là bán hàng qua website hay facebook vẫn là chủ yếu. Nhưng trong khoản thời gian gần, bán hàng trên instagram đang nổi lên và dần trở thành trở thành một kênh bán hàng phổ biến cho giới trẻ.
Vậy bán hàng trên instagram như thế nào? Bán sao cho hiệu quả? Trong bài viết này MOA Việt Nam sẽ chia sẻ một số cách tạo cửa hàng trên instagram, những kinh nghiệm bán hàng hiệu quả cho người mới bắt đầu, các bạn hãy đọc bài viết này để có thể tạo một kênh bán hàng cho mình nhé.

Tại sao nên bán hàng trên Instagram

Instagram đang là mạng xã hội có lượt người dùng đứng thức 3 tại Việt Nam và có tỉ lệ tăng trưởng trong những ngần đây là rất cao. Đây là nơi tập trung số lượng lớn khách hàng với khả năng chi tiêu và nhu cầu mua sắm khá lớn. Dưới đây MOA chi sẻ 1 vài điều sẽ khiến bạn mở ngay một gian hàng trên instagram.

• Có 90% người dùng trên instagram thuộc độ tuổi dưới 35, trong đó độ tuổi từ 16-25 chiếm đa số => rất thích hợp cho việc kinh doanh các mặt hàng cho giới trẻ.
• Gần 50% người dùng chủ động tìm kiếm sản phẩm trên instagram=> nhu cầu mua sắm trên mạng xã hội này là rất lớn.
• Thông thống kê, người dùng trên instagram có gu thẩm mỹ tốt và thu nhập trung bình cao hơn sao với facebook=> khả năng chi tiêu mua sắm cao hơn.
• Tỷ lệ tương tác tự nhiên của người dùng instagram cao hơn facebook, các bài viết trên instagram hiển thị 100% với người dùng, trong khi đó đối với page lượt reach chỉ đạt 1-1,5% người like fanpage=> bán hàng trên instagram giúp tiếp cận khách hàng tốt hơn.
• Sức cạnh tranh trong thị trường này không cao bằng facebook hay các trang bán hàng online khác. Nhiều shop vẫn chưa khai thác thị trường này nên khả năng thành công sẽ khá cao khi bạn bán hàng online trên instagram

Hướng dẫn bán hàng online trên Instagram

Cách tạo tài khoản trên Instagram

Việc đầu tiên bạn cần làm nếu muốn bán hàng online trên instagram đó là tạo tài khoản cá nhân với 4 bước đơn giản dưới đây:

 

• Bước 1: Tải ứng dụng Instagram về điện thoại hay máy tính của bạn
• Bước 2: sau khi ứng dụng được cài đặt, nhấn vào để ứng dụng đó
• Bước 3: nhấn vào đăng kí bằng email hoặc số điện thoại, sau đó nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Sau đó instagram sẽ gửi cho bạn một mã kích hoạt, bạn chỉ cần nhập mã và nhấn vào tiếp. Hoặc bạn cũng có thể đăng nhập bằng facebook để đăng kí bằng tài khoản facebook của bạn.
• Bước 4: trường bạn đăng kí bằng email hay số điện thoại, hãy tạo tên người dùng và mật khẩu, điền các thông tin và nhấn vào xong. Nếu đăng kí bằng facebook, bạn sẽ được nhắc đăng nhập vào vào tài khoản facebook của mình nếu hiện bạn đã đăng xuất.

Tối ưu hóa tài khoản bán hàng trên Instagram

Sau khi bạn đã tạo xong tài khoản instagram rồi, thì bạn cần phải tối ưu vài yếu tố để tạo sự uy tín cho tài khoản bán hàng của bạn.
Public tài khoản: theo mặc định khi bạn mở tài khoản instagram mới, đây sẽ là tài khoản public, nghĩa là tất cả mọi người đều có thể xem bài đăng và theo dõi bạn.

• Tên tài khoản dễ nhớ: hãy bắt đầu bằng tên tài khoản dễ nhớ và cũng dễ tìm kiếm, như là sử dụng ngay chính tên shop của bạn chẳng hạn.
• Hình ảnh đại diện: ảnh đại diện là một trong những điều đầu tiên mà mọi người nhìn thấy khi xem tài khoản của bạn. Nên khi để ảnh đai diện cần dễ nhìn và thu hút để khách hàng ấn tượng với cửa hàng bạn nhé.
• Thông tin giới thiệu hấp dẫn: Thông tin giới thiệu cũng là điều đầu tiên mà khách hàng thấy trên trang của bạn. Hãy cho người đọc cảm nhận được bạn là ai và lý do thuyết phục để họ theo dõi tài khoản của bạn là gì?
• Kết nối với các trang mạng xã hội khác: Bạn nên tận dụng hết tất cả các kênh mạng xã hội nhé, hãy chia sẻ ảnh, các bài đăng lên các trang mạng xã hội đó, điều này sẽ giúp bạn có thêm 1 lượng khách hàng tiềm năng không nhỏ đấy.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Khác với fanpage facebook, bạn phải ngồi chờ khách hàng đến bấm like trang của bạn. Instagram cho phép bạn follow tất cả moi người mà bạn muốn.

Ngoài ra đặc biệt hơn, bạn có thể vào những trang có chủ đề liên quan đến sản phẩm của bạn và follow những người follow tài khoản này. Dễ hiểu hơn là bạn vào trang đối thủ và follow những người follow trang đối thủ của bạn.

Tăng follower trên instagram

Các bí kíp dưới đầy sẽ là công cụ hổ trợ đắc lực giúp tăng lượt follow cho instagram bán hàng của bạn đấy:

• Sử dụng hashtag có hiệu quả
• Đăng những bức ảnh thật đẹp
• Post bài đúng thời điểm
• Trả tiền cho các influencer và các bài review trên instagram
• Nhóm các stories vào highlight
• Bắt kịp các trend mới
• Sử dụng các giveaway
• Thống nhất nội dung trong các bài post
• Sử dụng các công cụ hổ trợ tăng follower

Kinh nghiệm kinh doanh instagram hiệu quả

Sử dụng nhiều hashtag

Hashtag là chuỗi kí tự dạng chữ hoặc số, viết liền nhau sau dấu “#”, ví dụ như #moavietnam, #banhangonlinetreninstagram,… Đây là một dạng từ khóa đươc dùng rất phổ biến trên instagram. Khi sử dụng hashtag bạn cần chú ý những điều dưới đây:

• Gắn hashtag đưa tên sản phẩm trong phần mô tả hình ảnh: Điều này sẽ giúp bạn tạo ra một album ảnh đưa tên sản phẩm và khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn hơn.
• Hãy sử dụng toàn bộ ác hashtag liên quan đến sản phẩm đó: gắn các hashtag liên quan như tên gọi, đặc tính, màu sắc, các thông số cơ bản, xuất xứ,… của sản phẩm, sẽ khiến cơ hội khách hàng tìm thấy sản phẩm sẽ cao hơn rất nhiều.
• Tận dụng những hashtag thông dụng nhất để gắn vào sản phẩm: Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng biết đến shop của bạn hơn. Ví dụ đơn giản nếu bạn bán quần áo có thể gắn thêm hashtag #dalat, #dulich,…

Lưu ý: Cũng đừng quá lạm dụng hashtag trong mỗi bài viết nha, hãy chọn ra từ 5-7 hashtag mà bạn nghĩ rằng khách hàng mục tiêu của mình sẽ tìm kiếm nhé.

Phản hồi bình luận của khách hàng

Việc phản hồi bình luận của khách hàng trên instagram sẽ mang về rất nhiều lợi cho các chủ shop. Đầu tiên bạn sẽ tạo được thiện cảm rất lớn với khách hàng của mình. Ngoài ra, instagram sẽ đánh giá bài đăng của bạn được quan tâm tốt, họ sẽ ưu tiên hiển thị bài đăng của bạn nhiều hơn đến khách hàng.

Chú trọng đến chất lượng hình ảnh sản phẩm

Yếu tố hình ảnh đã được MOA nhắc đi nhắc lại rất nhiều lần vì tính qua của nó. Hãy luôn chú trọng đến vấn đề hình ảnh cho sản phẩm của bạn, vì hình ảnh chính là yếu tố thu hút khách hàng trên instagram

• Nếu bạn có điều kiện hãy đầu tư cho mình một máy ảnh hoặc ĐT có camera sắc nét để có chất lượng hình tốt hơn.
• Dùng bối cảnh chụp ảnh phù hợp: theo kinh nghiệm của đa số các chủ shop trên instagram, phông nền trắng, sáng màu hoặc chỉ một tông màu sẽ giúp sản phẩm của bạn trở nên lung linh trong mắt khách hàng hơn.
• Dùng tools chỉ hình ảnh: Nếu bạn biết sử dụng photoshop hoặc Ai thì đây sẽ là lợi thế của bạn. Nếu không thì bạn có thể dùng những app chỉnh sửa ảnh nghiệp dư và free ngay trên điện thoại như Snapseed, Afterlight, Faded,…
• Chèn một số thông của của cửa hàng vào tấm ảnh nhé: để tránh trường hợp bị copy ảnh, hoặc để dấu ấn riêng của shop, bạn nên chèn một số thông tin vào hình ảnh như : tên Shop, sdt, logo shop của mình.

Tạo nội dung thú vị đến khách hàng mục tiêu

• Hãy quan tâm hoạt động của khách hàng: đừng quên, 90% người dùng trên instagram là giới trẻ, tìm hiểu xem giới trẻ đang nghỉ gì, chơi gì, làm gì,.. là việc bạn nên chú ý.
• Tạo sự sẻ chia với cộng đồng về trào lưu nóng hổi: đây là phương án mà nhiều shop sử dụng bởi nó rất thức thời, vừa đánh trúng tâm lý khách hàng vừa lôi kéo thêm khách hàng tiềm năng.
• Share một vài thông điệp thú vị: thi thoảng hãy share những thông điệp thú vị giống như những câu nói ngộ nghĩnh, hay một số câu nói của người nổi tiếng để lôi kéo sự chú ý của khách hàng.
• Bổ sung các bài tư vấn dùng dịch vụ, sản phẩm: đừng chỉ đăng hình ảnh không thôi, hãy kèm vào đó là những thông tin, công dụng của sản phẩm để khách hàng nắm bắt được lợi ích của sản phẩm.

Lưu ý: Hằng ngày bạn chỉ nên đăng từ 3-5 ảnh để tránh việc spam quá nhiều trên bản tin của khách hàng, như vậy sẽ làm cho khách hàng khó chịu đấy. Kèm theo đó là hãy lựa chọn thời gian đăng bài hợp lý, thường sẽ là các khung giờ “ vàng” từ 9-12h sáng và 8-10h tối mỗi ngày.

Bạn nên tham khảo thêm bài viết hướng dẫn cách bán hàng online cho người mới bắt đầu MOA Việt Nam đã từng chia sẻ trước đó. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết các cách giúp việc bán hàng online của bạn hiệu quả hơn không chỉ trên Instagram mà còn thêm những kênh bán hàng khác nữa.

⇒ Cách bán hàng online đắt khách trên facebook

Kết luận

Trên đây là bài viết hướng dẫn cách bán hàng trên instagram hiệu quả cho người mới bắt đầu. Instagram sẽ là kênh bán hàng bùng nổ trong những năm tới đây. Nếu bạn khai thác kênh kinh doanh này ngay bây giơg thì tỷ lệ thành công sẽ rất cao.

MOA Việt Nam sẽ thường xuyên chia sẻ những bài viết để nói về những kiến thức liên quan đến lĩnh vực bán hàng online dành cho các bạn đang muốn thử sức kinh doanh. Các bạn hãy thường xuyên theo dõi để không bỏ lỡ những bài viết thú vị nhé.