Điểm chất lượng Google Ads là gì – Làm sao tối ưu điểm chất lượng

Nếu như bạn đã từng chay các quảng cáo Google chắc hẳn bạn đã nghe tới cụm từ điểm chất lượng Google Ads. Đây là một chỉ số rất quan trong mà Google dùng để đánh giá một nội dung quảng cáo có tốt và phù hợp với người dùng không.

Vậy điểm chất lượng Google Ads là gì, các yếu tố nào ảnh hưởng tới điểm chất lượng và làm sao để tối ưu nó qua đó giảm thiểu chi phí quảng cáo.

Tất cả các khúc mắc sẽ được MOA bật mí trong bài viết này.

Định Nghĩa Ad Rank Là Gì

Để hiểu tầm quan trọng của điểm chất lượng chúng ta sẽ nói sơ qua về chỉ số xếp hạng vị trí quảng cáo Ad Rank nhé bởi cả 2 chỉ số đều có quan hệ mật thiết với nhau.

Định nghĩa

Ad Rank là thuật ngữ dùng để chỉ vị trí xếp hạng quảng cáo trên Google. Google sẽ sử dụng Ad Rank để sắp xếp vị trí các quảng cáo trên công cụ tìm kiếm này.

Quảng cáo của bạn sẽ chỉ xuất hiện ở 4 vị trí đầu và 3 vị trí cuối trong trang hiển thị kết quả. Và chỉ số Ad Rank sẽ ảnh hưởng đến ví trí quảng cáo của chúng ta sẽ xuất hiện trên trang tình kiếm kết quả.

Công thức

Công thức điểm tính chỉ số Ad Rank cũ:

Ad Rank = Điểm Chất Lượng Google Ads + Giá Thầu.

Vậy là có 2 yếu tố chi phối điểm Ad Rank của Google. Để quảng cáo của bạn hiển thị ở vị trí Top 1 trên trang hiển thị tìm kiếm, bạn có thể tăng điểm chất lượng hoặc nâng giá thầu lên 

Nhưng có 1 vấn đề nếu như có nhiều quà quảng cáo cùng Điểm Chất Lượng và Giá Thầu thì sao? Google đã đưa ra 1 yếu tố khác đó là “tiện ích tương tác mở rộng”

Ad Rank = Điểm Chất Lượng Google Ads + Giá Thầu + Tối Ưu Tiện Ích Quảng Cáo

Google sẽ đánh giá Tiện Ích Mở Rộng của quảng cáo dựa trên lích sử của nó. Tiện ích có liên quan đến từ khóa không, có hấp dẫn không và so sánh số lượng click.

Tựu chung lại, Ad Rank ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm mà quảng cáo của mình có thể đạt được. Vì vậy, để nâng cao thứ hạng xuất hiện quảng cáo, thì nâng cao Điểm chất lượng và tối ưu tiện ích mở rộng chính là mấu chốt sau đó mới đến giá thầu.

Bây giờ chúng ta nói đến trọng tâm của bài viết này “điểm chất lượng Google Ads” là gì và làm sao để tối ưu chúng nhé.

Điểm Chất Lượng Google Ads Là Gì?

Để đánh giá chất lượng của 1 quảng cáo bất kì nào đó Google sẽ dựa vào thang điểm từ 1-10 và sẽ được đánh giá dựa trên nội dung hiển thị và nội dung trang đích.

Quảng cáo có điểm chất lượng cao hơn có thể dẫn đến mức giá thấp hơn và vị trí quảng cáo tốt hơn.

Điểm chất lượng là ước tính tổng hợp về hiệu suất tổng thể của bạn trong các phiên đấu giá quảng cáo và không được sử dụng tại thời điểm đấu giá để xác định xếp hạng quảng cáo.

Cách Xem Điểm Chất Lượng Của Quảng Cáo

Bước1:  Để xem Điểm Chất Lượng Google Ads bạn tìm phần Từ Khóa bên cột trái. Sau đó, bạn có thể nhấp Cột > Sử Đổi Cột 

Bước 2: Tìm phần Điểm Chất Lượng > Nhấp Áp Dụng

Kết quả là bạn sẽ có 1 cột điểm chất lượng cho mỗi từ khóa tương ứng.

Vậy là chúng ta đã biết xem điểm chất lượng như thế nào. Vậy thì yếu tố nào ảnh hưởng đến điểm chất lượng chúng ta cùng khám phá nhé.

Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Và Tối Ưu Điểm Chất Lượng Google Ads

Có 3 yếu tố chính được Google đánh giá trong điểm chất lượng Google Ads đó là:

1. CTR: tỉ lệ nhấp của người dùng trên số lần hiển thị đến họ
2. Mức độ liên quan quảng cáo đối với từ khóa
3. Trải nghiệm của người dùng với trang đích

CTR tỉ lệ nhấp của người dùng trên số lần hiển thị

Điểm CTR sẽ được đánh giá chủ yếu trên nội dung quảng cáo hiển thị của bạn đối với từ khóa liên quan.

Công thức của CTR là

Từ công thức trên ta thấy để tăng điểm CTR thì chúng ta phải tăng số lần nhấp vào quảng cáo chứ không phải là số người được tiếp cận.

Và để tăng số lần nhấp nội dung quảng cáo hiển thị thì nội dung đó phải đủ hấp dẫn người dùng và người dùng cảm thấy có ích với họ bằng 1 số cách sau đây:

Tiêu đề quảng cáo thu hút

Tiêu đề quảng cáo là yếu tố ảnh hưởng đến 50% quyết định nhấp vào quảng cáo.

Điều này càng quan trọng hơn trong Google Ads hay SEO bởi mẫu quảng cáo của chúng ta không có sự trợ giúp của hình ảnh.

Các cách viết tiêu đề Google Ads:

Tiêu đề mẫu quảng cáo Google Adwords phải có liên quan đến từ khoá hoặc nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.

Chương trình khuyến mãi vào để khách hàng dễ hình dung: đại hạ giá 50%, sale sập sàn 40%

Thêm số vào tiêu đề: 2 bước sở hữu Iphone XS, Hoàn thành chứng chỉ sau 5 buổi.

Gọi nhóm khách hàng: Danh cho những người mới, Dành cho các chị em phụ nữ 8/3, …

Lợi ích bất ngờ: Bán hàng ra đơn chỉ sau 4 ngày, Đăng kí trước 10 ngày giảm 50%

Đặt câu hỏi để tạo sự tò mò: Làm sao để ra 100 đơn/ ngày

Điểm mạnh của doanh nghiệp: Khóa học hỗ trợ trọn đời, bảo hành 10 năm, …

Câu mệnh lệnh: Bỏ túi ngay các mẹo thu hút người tiêu dùng, Đăng ký ngay để nhận ưu đãi

Đưa ra lời cảnh báo: Bộ tài liệu hay về marketing bạn không nên bỏ lỡ.

Sửa nội dung quảng cáo phù hợp với từ khóa mà bạn muốn quảng cáo

Bạn chú ý chỉnh sửa nội dung trên Tiêu Đề, URL và Tiêu đề phụ để cho phù hợp với từ khóa người dùng tìm kiếm để kích thích khách hàng nhấp hơn nhé.

Sử dụng từ khóa phủ định để loại bỏ các đối tượng không phù hợp

Từ khóa phủ định là loại từ khóa Ngắn, một từ hoặc một cụm từ không tiềm năng kích hoạt quảng cáo của bạn.

Ví dụ: bạn muốn phủ định từ khóa “nữ”, có nghĩa là bạn quảng cáo ví da thì những truy vấn như “ví da nữ”, “ví da danh cho nữ” sẽ không xuất hiện nữa. Qua đó tiết kiệm chi phí và tăng độ hiệu quả.

Xem thêm về từ khóa phủ định và các loại đối sánh từ khóa: link

Sử dụng tiện ích mở rộng

Sử dụng tiện ích mở rộng rất quan trọng trong quảng cáo Google Ads không những giúp bạn chiếm lĩnh khoảng không, tiện lợi cho khách hàng mà Google sẽ đánh giá rất cao nội dung quảng cáo của bạn

Một số tiện ích nổi bật của Google:

Tiện ích vị trí

Cho phép quảng cáo hiển thị vị trí của bạn, nút gọi và liên kết tới trang chi tiết doanh nghiệp của bạn.

Tiện ích chú thích mở rộng

Phần này sẽ xuất hiện ở dưới phần mô tả trong quảng cáo của bạn. Chú thích có thể được sử dụng để giải thích thêm cho phần nội dung hoặc nhấn mạnh.

Ví dụ “giao hàng miễn phí” hoặc “hỗ trợ khách hàng 24/7”, “giảm 50% cho 10 người đầu tiên”

Tiện ích cuộc gọi

Nội dung quảng cáo sẽ xuất hiện thêm số điện thoại hoặc nút gọi vào quảng cáo của bạn để khuyến khích mọi người gọi điện.

Tiện ích tin nhắn

Khuyến khích mọi người gửi cho bạn tin nhắn văn bản từ quảng cáo của bạn. Khả dụng trên toàn cầu ở cấp chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo.

Tiện ích liên kết trang web

Nếu khách hàng quan tâm đế nội dung khác của quảng cáo thì có thể nhấp vào liên kết để đưa đến các trang đích khác. Làm quảng cáo của bạn có tính đa năng hơn. Ví dụ như “giờ” và “đặt hàng ngay”,

Như MOA đã để cập ở trên lịch sử của Tiện Ích Mở Rộng cũng ảnh hưởng đến chỉ số Ad Rank. Cho nên việc tối ưu tiện ích là một công đôi việc vừa làm cho quảng cáo hấp dẫn người click mà Google cũng đánh giá cao.

Mức độ liên quan quảng cáo đối với từ khóa

Google sẽ đánh giá mức độ liên quan của cả nội dung quảng cáo và nội dung trang đích của bạn đối với các từ khóa người dùng tìm kiếm.

Các yếu tố bạn cần chú ý để tăng mức độ liên quan:

Thêm Call to action vào mẫu quảng cáo

Call to action là các khẩu lệnh để kích thích người dùng thực hiện 1 hành động cụ thể nào đó. Ví dụ: Gọi ngay, Hotline 0909 999 999, Đặt Ngay, Liên hệ ngay

Thêm mẫu quảng cáo vào mỗi nhóm

Để đáp ứng với thị hiếu của đại đa số người dùng, mỗi nhóm quảng cáo nên có từ 3 đến 6 mẫu quảng cáo. Và Google sẽ giúp bạn xoay vòng các mẫu quảng cáo để chọn mẫu nào hiệu quả nhất

Chia nhỏ các nhóm từ khóa

Chia nhóm từ khóa có từ khóa liên quan đến nhau. Điều này giúp nội dung quảng cáo của bạn hiển thị đúng hơn

Tìm hiểu thêm các loại đối sanh từ khóa để tối ưu quảng cáo Google Ads: Link

Trải nghiệm người dùng trên trang đích

Yếu tố trải nghiệm người dùng trên trang đích sẽ liên quan rất nhiều đến trang đích mà bạn quảng cáo

Và để làm điều đó bạn phải đảm bảo 1 số yếu tố quan trọng như sau:

Cải thiện tốc độ load trang đích

Các yếu tố ảnh hưởng đến tốc độ load

1. Hình ảnh dung lượng nhỏ, kích thước vừa phải rộng không quá 700px
2. Hosting đủ mạnh
3. Source code

Nội dung trang đích

Nội dung trang đích bạn nênh trình bày các chủ đề một cách logic để người đọc dễ dàng nắm bắt.

Các thông tin sản phẩm phải mình bạch rõ ràng.

Hình ảnh đẹp bắt mắt

Các bạn có thể tham khảo và áp dụng một sô công thức như AIDA, PAS, SSS, Strings và bài quảng cáo để kích thích khách hàng mua hàng nhé

Đảm bảo từ khóa xuất hiện vừa đủ trên trang đích

Đảm bảo các từ khóa chính xuất hiện ít nhất 1 lần ở tiêu đề bài viết và rải rác với mật độ vừa đủ để khoảng 1 – 2%, vừa nhấn mạnh chủ đề bạn muốn truyền tải mà không gây khó chịu cho người đọc.

Nếu từ khóa của bạn quá dài hoặc quá đặc biệt thì bạn cứ phân bổ từ khoá sao cho hợp lý, đọc nghe thật tự nhiên là được.

Để kiểm tra mật độ từ khóa của bạn đã đạt chuẩn chư, bạn có thể áp dụng Plugin Yoast SEO. (Hướng dẫn cài đặt Yoast SEO (link))

Hoặc bạn có thể làm đơn giản bằng Ctrl + F (Command + F)

Trang web thân thiện với di động,

Đây là 1 yếu tố không chỉ quan trọng đối với việc đánh giá chất lượng của Google mà còn quan trọng để giúp khách hàng của bạn dễ dàng đọc và thao tác trên điện thoại để tăng tỉ lệ chốt đơn.

Xem ngay: khóa học quảng cáo google adwords

Tổng kết

Trong bài viết này các bạn cần nẵm vững một số kiến thức xếp hạng vi trí Ad Rank, điểm chất lượng là gì, làm sao để quảng cáo google ads tối ưu chi phí nhất bằng cách tối ưu điểm chất lượng.

Nếu bạn từng chạy quảng cáo Google Ads và muốn phân tích chuyên sâu hơn về độ hiệu quả của chiến dịch thì bạn có thể sử dụng Google Analytics (link) để kiểm tra.